广州龙谷信息科技有限公司

发布/更新日期：2020/11/11

广州龙谷信息科技有限公司（以下称“龙谷游戏”或“我们”）非常重视您的个人隐私。在您使用我们的产品和服务前，请您仔细阅读并全面了解本隐私政策。如果您是未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品及服务。我们可能会收集和使用您的相关信息。是在遵守国家法律法规规定的前提下，出于向您提供龙谷文化的产品和服务并不断提升产品好服务质量的目的。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的产品和服务时，我们如何收集、使用、储存、分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

信息的访问和收集范围

为了向您提供和持续优化定制化的服务，我们提供产品和服务时，根据你所获取产品和服务的平台方的要求不同，可能会由我们或第三方平台收集、储存和使用下列与您有关的信息或需要获得访问您信息的权限。如果您不同意被收集或访问相关必要信息，可能无法使用我们的产品和服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。以上所述第三方平台指的是您下载获得游戏产品的平台。您授权我们或第三方平台收集或访问您的以下个人信息：

· 为了评估游戏与您的设备之间的兼容性，以便提供顺畅的游戏服务，我们或第三方平台会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时所使用的设备信息和网络信息，包括设备标识符、MAC、机型、品牌、App包名、App版本号、设备分辨率及像素密度、网络连接状态、接入网络的方式和类型、IP地址等；

· 为了预防恶意程序及安全运营所必须，我们会收集您的设备安装的应用信息或总体安装使用情况、性能数据、应用来源等；

· 为了改善我们的游戏产品及服务，我们或第三方平台可能收集您通过我们的产品和服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息；

· 我们可能收集其他方使用我们的产品和服务时所提供的有关您的共享信息，用于游戏拟要分析及其他游戏安全分析，并为您提升游戏的体验；

· 为了确保游戏的运行及便于您在客户端查看游戏历史记录，我们需要获得储存游戏数据的权限，用以记录您使用游戏的进度同时用于客服投诉处理急其他游戏安全分析；

· 为了向您提供有效的售后服务，我们或第三方凭条需要获得读取您移动设备信息的权限，设备信息为用户移动设备的标识，用以记录和区分用户充值的唯一根据；

· 基于支付安全的需要，您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，我们或第三方平台将通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息，这与您的支付行为关联，用以处理异常支付等问题；需要特别提示的是，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的共享，但可能因此影响处理异常支付问题的效率；

· 基于游戏类型不同，为实现游戏功能，我们可能在您操作游戏时，经过您的同意开启您的移动设备的麦克风，用于您与游戏角色进行互动，但该声音信息不会进行收集和储存；

· 基于游戏类型不同，为实现游戏功能，我们可能在您操作游戏时，经过您的同意开启您的移动设备的相机，以便您使用游戏的摄像功能，但该图像信息不会进行收集和储存；

信息的用途

您授权我们出于以下用途使用您的个人信息：

· 向您提供产品和服务；

· 在我们提供产品和服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

· 帮助我们设计新产品和服务，改善我们现有产品和服务；

· 使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品和服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；

· 显示广告：当您使用我们的应用程序或网站时，我们可能显示相关的广告，为此，我们须使用某些您的设备数据，即您的广告 ID。对于某些地区，我们可能使用行为广告的信息；

· 评估我们产品和服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；

· 软件认证或管理软件升级；

· 让您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。

信息的共享

您的个人信息会因为您下载获得我们的产品或服务的平台不同，由各个产品提供平台直接收集其需要的信息。我们将对我们收集到的您的个人信息承担严格的保密义务，但您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享，如无特殊需要，我们将进行匿名化处理：

· 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品和服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息，也可能将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计；

· 如果您使用的某些产品和服务是由我们的合作伙伴提供的，或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的，我们将与其共享向您提供相应产品和服务所必需的信息；

· 为了与第三方开展联合推广活动，我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息；

· 为了维护您的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们会向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息；

· 根据法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调查时，可能向其提供您的相关信息；

· 根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求，我们会向其提供您的相关信息；

· 其他经您同意或授权可以向与本产品或服务有关的第三方提供您的个人信息的情况。

如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

信息的安全及保护措施

龙谷游戏将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毁损或滥用。我们的员工及服务外包人员将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。

请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策以及获取您个人信息的方法和措施，这些第三方的隐私权保护政策、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方及供应商等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务，但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。

如果我们监测到您将我们的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

数据全球转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设置相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

隐私政策的变更

我们的隐私政策会根据运营情况及国家法律、政策进行调整，更新后将需要您在启动游戏时重新仔细阅读并选择是否同意。