《战地指挥官》iOS充值不到账怎么办？

正确的充值方式

　　1）提前将iTunes账号绑定银行卡，或提前将钱充值到iTunes钱包里，减少游戏内付费时的验证步骤。

　　2）充值时，请不要把游戏切到后台，也不要手动关闭游戏进程！请指挥官在保证游戏正在正常运行的同时完成充值付费。

　　3）充值完成后，如果没有立即到账，请不要手动关闭游戏、不要重启游戏！请指挥官耐心等待，此时屏幕上可能正在缓冲，缓冲完指挥官就可以收到购买的黄金或礼包了~

iOS充值不到账怎么办？

如果是通过AppStore充值且黄金、礼包未到账的话，建议等待24小时，查看是否有收到Apple提供的收据，如果超过24小时还是没有收到Apple提供的收据可以联系苹果客服；如果已收到Apple提供的收据但充值未到账，可以通过联系我们的客服进行反馈。

联系客服QQ（800819566）并提供以下信息：

账号编号：

角色名：

苹果账号AppleID：

充值金额：

充值时间：

联系电话：

iTunes充值订单截图：

截图规范：

备注：

1.请玩家妥善保管app store充值账号绑定的邮箱，那是找回掉单的依据。

2.请玩家不要和别人共享app store充值账号绑定的邮箱，如发生冒领，等问题我们以第一单补单为准。

3.如有使用外币充值导致掉单黄金不到账等的情况，我们将不予处理，请玩家使用App Store官方渠道充值。

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如何查询账号编号？

点击游戏内的“头像”进入玩家资料页面，头像下方显示指挥官的账号编号，如下图

如何查看iTunes上的充值订单

要自动从您的电脑打开 iTunes 并登录“帐户信息”页面，请点按此链接：显示我的帐户。或者按照以下步骤操作：

1）电脑打开 iTunes。

2）如果您尚未登录，请使用您的 Apple ID 登录。

3）从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“显示我的帐户”。

4）在“帐户信息”页面上：

向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧，点按“查看所有”。可能需要等待片刻，您的购物记录才能显示出来。

首先出现的是最近购买的项目。找到您那一笔充值不到账的订单，请点按订单日期左侧的箭头 

您将在右上角看到日期、时间和网上订单号，完整截图itunes订单页面提供给客服即可。